Dernière mise à jour : 01.04.2026
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site maman-papa.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Les traitements mis en œuvre via le site sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée. La CNIL recommande que ces informations soient présentées de façon claire, compréhensible et facilement accessible.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site maman-papa.fr est :
BWS
Site : bwebservices.com
Email de contact RGPD : contact@maman-papa.fr
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés sur le site.
2. Hébergement du site
Le site maman-papa.fr est hébergé par :
OVHcloud
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
L’hébergement couvre notamment le nom de domaine, l’hébergement du site et la gestion des services e-mail associés.
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles selon votre usage du site.
3.1 Données que vous nous transmettez directement
Lorsque vous remplissez un formulaire, vous inscrivez à une newsletter, achetez un produit, téléchargez un contenu gratuit ou nous contactez, nous pouvons collecter notamment :
prénom et nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, si vous le communiquez ;
contenu de votre message ;
données de facturation ou de commande, le cas échéant ;
toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, directement ou via des traceurs/cookies, par exemple :
adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
durée de visite ;
source de trafic ;
date et heure de navigation ;
interactions avec certains contenus ou boutons.
3.3 Données liées à vos interactions marketing ou commerciales
Nous pouvons également collecter des données relatives à :
votre inscription à la newsletter ;
l’ouverture de certains e-mails ;
les clics sur certains liens ;
vos téléchargements de contenus ;
vos achats d’ebooks ou d’outils ;
vos interactions avec des offres d’affiliation ou des espaces publicitaires.
4. Finalités des traitements
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
4.1 Fonctionnement et sécurité du site
Vos données peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement technique du site, la sécurité, la maintenance, la prévention des fraudes, la détection d’anomalies et la protection de nos systèmes.
4.2 Gestion des demandes de contact
Lorsque vous nous écrivez, nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, questions ou réclamations.
4.3 Envoi de newsletters et contenus éditoriaux
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons vos données pour vous envoyer des contenus éditoriaux, des actualités, des conseils, des ressources gratuites, des recommandations et, le cas échéant, des communications promotionnelles.
4.4 Vente de produits numériques et outils
Vos données peuvent être utilisées pour gérer l’accès, l’achat, la livraison et le suivi de nos produits numériques, notamment des ebooks, outils, calculateurs ou contenus payants.
4.5 Mesure d’audience et amélioration du site
Nous analysons la fréquentation du site et les usages afin d’améliorer les contenus, l’ergonomie, les performances, l’expérience utilisateur et la pertinence éditoriale. La CNIL rappelle que les outils de mesure d’audience peuvent, selon leur paramétrage, relever soit d’une exemption limitée, soit d’un consentement préalable.
4.6 Publicité, affiliation et monétisation
Le site peut afficher ou afficher à terme :
des publicités gérées en interne ;
des publicités de partenaires externes ;
des liens d’affiliation ;
des contenus sponsorisés ou recommandés.
Certaines données peuvent être utilisées pour mesurer les performances publicitaires, attribuer des conversions, gérer l’affiliation, limiter la fraude ou afficher des publicités personnalisées ou non personnalisées, selon vos choix en matière de cookies et de consentement. La CNIL précise que les traceurs liés à l’affiliation ne bénéficient pas d’une exemption générale de consentement.
5. Bases légales des traitements
Selon les cas, les traitements mis en œuvre reposent sur l’une des bases légales suivantes :
votre consentement : par exemple pour le dépôt de certains cookies, l’inscription à une newsletter marketing ou l’utilisation de certains outils publicitaires ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : pour gérer un achat, une commande, un téléchargement ou une demande de service ;
notre intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, améliorer nos contenus, prévenir les abus, administrer le site et défendre nos droits ;
le respect d’une obligation légale : lorsque la loi nous impose de conserver certaines données ou d’y donner accès.
La CNIL rappelle que chaque traitement doit reposer sur une base légale identifiée.
6. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Lorsque vous remplissez un formulaire, certains champs peuvent être obligatoires. Ils sont nécessaires pour traiter votre demande, vous envoyer un contenu, vous inscrire à une newsletter ou exécuter une commande.
Si vous ne renseignez pas les champs obligatoires, nous pourrons être dans l’impossibilité de traiter votre demande ou de fournir le service concerné.
7. Outils et services utilisés
Le site peut utiliser les outils ou services suivants :
Google Analytics ;
Google Tag Manager ;
Google Search Console ;
Bing Webmaster Tools ;
Meta Pixel ;
outils de newsletter ;
outils de paiement / e-commerce : Stripe, Paypal ;
outils d’affiliation ;
régies publicitaires et partenaires publicitaires, notamment à terme : Google AdSense, Taboola, Outbrain, MGID, et toute régie publicitaire interne ou partenaire utilisée par le site.
Certains de ces outils peuvent agir en tant que sous-traitants ou responsables de traitement distincts selon les cas et les paramétrages retenus.
8. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées :
aux personnes habilitées au sein de BWS ;
à nos prestataires techniques et sous-traitants ;
à nos prestataires d’hébergement, d’analyse, d’e-mailing, de paiement, d’affiliation et de publicité ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Nous ne vendons pas vos données personnelles en tant que fichier autonome à des tiers.
En revanche, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires techniques, publicitaires ou affiliés lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la mesure d’audience, à l’attribution d’une conversion, à la diffusion d’une publicité ou à l’exécution d’une commande, dans le respect des choix que vous exprimez via notre gestion des cookies lorsque ce choix est requis. La CNIL souligne que les personnes doivent être informées des destinataires ou catégories de destinataires de leurs données.
9. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale ou besoin probatoire particulier.
À titre indicatif :
données de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
données de prospects / newsletter / leads : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf désinscription ou demande de suppression avant ce terme ;
données de clients : pendant la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables, notamment comptables et fiscales ;
données liées au droit d’opposition : pendant la durée nécessaire à la prise en compte effective de ce droit ;
cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans notre module de gestion des cookies et selon les paramétrages des outils concernés.
La CNIL recommande notamment une conservation de 3 ans pour les données de prospects à compter du dernier contact, et rappelle que les durées doivent être limitées à ce qui est nécessaire. Pour certains traceurs de mesure d’audience, la CNIL mentionne aussi des repères spécifiques de durée selon les conditions d’exemption ou de conformité.
10. Cookies et autres traceurs
Le site maman-papa.fr utilise ou pourra utiliser des cookies et autres traceurs pour plusieurs finalités :
fonctionnement technique du site ;
mesure d’audience ;
amélioration de l’expérience utilisateur ;
personnalisation des contenus ;
publicité personnalisée ou non personnalisée ;
mesure des conversions ;
affiliation ;
partage vers les réseaux sociaux.
10.1 Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils entrent dans les exemptions prévues par la réglementation.
10.2 Cookies soumis à consentement
Les cookies publicitaires, les pixels publicitaires, les traceurs d’affiliation et certains outils de mesure d’audience ou de personnalisation peuvent nécessiter votre consentement préalable. La CNIL rappelle que le consentement doit être donné avant le dépôt ou la lecture de tels traceurs, sauf exemption.
10.3 Gestion de vos choix
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer certains traceurs.
Selon l’évolution de notre dispositif, il pourra vous être proposé :
d’accepter les cookies afin de bénéficier d’une expérience enrichie ou moins chargée en publicité ;
ou de refuser certains cookies, auquel cas certaines publicités pourront rester affichées sous une forme non personnalisée ou certains services pourront être dégradés.
11. Newsletter et prospection par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous téléchargez certains contenus, nous pouvons vous adresser des e-mails éditoriaux, informatifs ou promotionnels, selon le contexte de collecte et la réglementation applicable.
Pour les particuliers, la CNIL rappelle que la prospection commerciale par e-mail repose en principe sur un consentement préalable, avec information claire et possibilité simple de se désinscrire. Chaque e-mail envoyé par nos soins comportera donc un mécanisme de désinscription.
12. Affiliation et publicité
Le site peut contenir des liens d’affiliation. Cela signifie que nous pouvons percevoir une commission si vous effectuez un achat via certains liens, sans surcoût pour vous dans la plupart des cas.
Le site peut également afficher des contenus sponsorisés, des encarts publicitaires internes ou des publicités diffusées par des régies externes.
Lorsque cela implique l’utilisation de cookies ou de traceurs publicitaires, les règles de consentement applicables sont celles rappelées dans notre module de gestion des cookies et par la réglementation en vigueur. La CNIL indique notamment que les traceurs liés à l’affiliation ne sont pas automatiquement exemptés de consentement.
13. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération, la perte ou la destruction.
Ces mesures peuvent inclure notamment :
l’usage du protocole HTTPS ;
la sécurisation de l’hébergement ;
la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
des outils de surveillance et de maintenance ;
des procédures internes de gestion des accès.
Toutefois, aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons garantir une sécurité totale en toutes circonstances.
14. Transferts hors Union européenne
Certains outils ou prestataires que nous utilisons peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des mécanismes juridiques appropriés reconnus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme valable.
15. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement.
La CNIL rappelle également que le responsable du traitement doit indiquer clairement comment exercer ces droits et qu’il dispose en principe d’un mois pour répondre.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :
contact[at]maman-papa.fr
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
16. Données des mineurs
Le site maman-papa.fr s’adresse principalement à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans base légale appropriée ou sans intervention du représentant légal lorsque celle-ci est requise.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à contact@maman-papa.fr
17. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des plateformes marchandes, partenaires, réseaux sociaux, services affiliés ou annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers, qui disposent de leurs propres politiques.
Nous vous invitons à les consulter directement.
18. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter :
une évolution légale ou réglementaire ;
une évolution technique ;
l’ajout ou la suppression d’un outil ;
une évolution de nos services, offres, produits ou modes de monétisation.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.
19. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
BWS
Email : contact[at]maman-papa.fr